AIO ClicksAI-automatisering voorje bedrijf
Met AI-automatisering neemt software repetitief werk over waar eerst een mens voor nodig was: e-mail sorteren en beantwoorden, gegevens tussen systemen verplaatsen, documenten opstellen en leads opvolgen. Je wint elke week uren terug en verlaagt de kosten van fouten, zonder de software te veranderen waarin je team al werkt.
Klinkt dit bekend?
Als twee of meer hiervan kloppen, is er een proces in je bedrijf dat AI kan overnemen, en meestal is het het proces waar je team het meest over klaagt.
- 01Iemand in je team typt elke dag gegevens uit e-mails of pdf's over in een ander systeem.
- 02Dezelfde vragen komen binnen per e-mail of via je website, en worden één voor één met de hand beantwoord.
- 03Offertes, orderbevestigingen of weekrapporten worden samengesteld uit drie verschillende exports.
- 04Leads wachten tot iemand tijd heeft om op te volgen, en sommige horen nooit meer iets.
- 05Een kleine fout in een overgetypt getal kost meer tijd om te herstellen dan de taak zelf.
- 06Je weet dat een deel hiervan te automatiseren is, maar niet waar je moet beginnen of welke tools te vertrouwen zijn.
Vertrouwd door ambitieuze bedrijven, waaronder:
Wat we automatiseren
Het meeste automatiseringswerk valt in vijf gebieden. We beginnen met het gebied dat je team de meeste tijd kost.
01
Inbox en aanvragen
Binnenkomende e-mail en formulieren worden gelezen, gesorteerd en beantwoord, of met een samenvatting naar de juiste persoon gestuurd.
Tijdsbesparing en kostenbesparing
We kiezen elke automatisering op een van twee gronden, en we meten haar op dezelfde grond. Tijd: hoeveel uur per week de taak nu kost, en hoeveel nadat ze is geautomatiseerd. Kosten: wat de taak kost aan uren, herstelwerk, gemiste leads of te late opvolging, en wat er na automatisering overblijft. Voordat we bouwen, zie je welke van de twee een project moet opleveren en hoe we dat meten.
Wat AI anders maakt dan klassieke automatisering
Klassieke automatiseringstools volgen vaste regels en stoppen zodra een invoer er anders uitziet dan de vorige. AI kan een e-mail, een pdf of een formulier met vrije tekst lezen zoals een mens dat doet, en toch het ordernummer, de leverdatum of de gestelde vraag eruit halen. Daardoor kun je werk automatiseren waar eerst iemand voor moest lezen.
Hoe het werkt
Het proces in kaart brengen
We volgen de taak stap voor stap met de persoon die haar nu uitvoert, en noteren waar de tijd heen gaat en waar fouten ontstaan.
Afspreken wat we meten
Uren per week, foutpercentage, reactietijd: we leggen het startpunt vast voordat er iets verandert.
Bouwen en koppelen
We automatiseren het proces binnen je bestaande tools, met een mens die goedkeurt waar een fout ertoe doet.
Naast het handwerk draaien
De automatisering draait naast het handmatige proces op echte gevallen, tot ze betrouwbaar is.
Overdragen en meten
Je team krijgt duidelijke instructies, en je ziet het resultaat naast het startpunt.
Benieuwd hoe dit er voor jou uitziet?
Plan een gesprek en we lopen je proces samen door, of begin met de gratis analyse.
Wat de kosten bepaalt
We publiceren geen prijzen, omdat twee automatiseringen die op elkaar lijken veel kunnen verschillen in werk. Dit zijn de factoren die het bepalen, en we lopen ze met je door voordat je ergens aan vastzit:
- 01
Het aantal stappen en systemen
Een taak binnen één tool is eenvoudiger dan een stroom die langs e-mail, een CRM en een boekhoudpakket gaat.
- 02
Hoe de informatie binnenkomt
Nette formuliervelden zijn makkelijker dan gescande documenten of e-mails in vrije tekst in meerdere talen.
- 03
De beschikbare koppelingen
Software met een goede koppeling (API) is sneller te verbinden dan software die een omweg vraagt.
- 04
Hoeveel controle nodig is
Waar een fout duur zou zijn, bouwen we goedkeuringsstappen en extra tests in.
- 05
Volume en snelheid
Een proces dat een paar keer per dag draait, wordt anders opgezet dan een proces dat duizenden keren draait.
- 06
Onderhoud na livegang
Processen en tools veranderen; doorlopende ondersteuning is vanaf het begin onderdeel van het gesprek.
Wat je krijgt
- 01Een werkende automatisering, gekoppeld aan de systemen die je team al gebruikt
- 02Een meting voor en na van bestede tijd, fouten en reactietijden
- 03Documentatie van wat de automatisering doet, en wanneer een mens ingrijpt
- 04Duidelijke afspraken over welke gegevens ze gebruikt en waar die worden verwerkt, in lijn met de AVG
- 05Een vast aanspreekpunt bij ons dat je opzet kent en reageert als er iets moet veranderen
Klein genoeg om te geven om je zaak. Senior genoeg om verschil te maken.
Geen accountmanagers tussen jou en de mensen die het werk doen. Wie je aan de lijn hebt, zit ook in de data.
Ontmoet het team →Veelgestelde vragen
Welke taken zijn geschikt voor AI-automatisering?
Taken die vaak terugkomen, herkenbare stappen volgen en werken met informatie die als tekst binnenkomt, zoals e-mails, formulieren of documenten. Als een nieuwe medewerker de taak van een checklist kan leren, is ze meestal te automatiseren.
Vervangt AI mijn medewerkers?
Nee. Het neemt het repetitieve deel van hun werk over, zodat ze meer tijd hebben voor klanten, kwaliteit en de beslissingen waar oordeel voor nodig is.
Wat als de AI een fout maakt?
We bouwen controles in elke automatisering. Waar een fout ertoe doet, keurt een mens het resultaat goed voordat het de deur uitgaat, en elke geautomatiseerde stap wordt vastgelegd zodat hij te herleiden is.
Met welke software kunnen jullie koppelen?
De meeste gangbare bedrijfssoftware biedt koppelingen, waaronder e-mail, CRM, boekhouding, planning en webshops. We bekijken je specifieke tools in het eerste gesprek.
Hoe snel zien we resultaat?
De eerste automatisering is meestal één proces met een duidelijk startpunt, dus het effect is zichtbaar zodra ze naast het handwerk draait. Hoe lang het bouwen duurt, hangt af van de factoren hierboven, en dat hoor je voordat we beginnen.
Zijn onze gegevens veilig?
We spreken vooraf af welke gegevens een automatisering mag gebruiken, waar ze worden verwerkt en wie ze kan zien, en we beperken persoonsgegevens tot wat de taak nodig heeft.
Vertel ons welke taak je kwijt wilt.
Een zin over het proces en de tools die je gebruikt is genoeg. Binnen twee werkdagen reageert er een mens.